作者：陈秀莲业务员邮件监控外贸经理or管理网络平台
摘要：一位外贸部经理说，公司以前业务员不多，随着业务量的增大，现在业务员已经达到10人，并且将业务分为欧盟、东南亚、北美和港台4组。公司的业务通过网络平台取得了不少的成绩：每天的新询盘非常多，加上老客户的邮件，公司外贸部的邮件量很大。但是，他发现由于业务员的经验、能力或素质问题，经常有一些重要询盘被放跑了。因此，他有心对业务员的邮件进行跟踪／监控。可是，由于他自己手头上也有客户，所以他根本没时间追踪和监控业务员的邮件，不知道该怎样才能更好地进行监控。
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