作者：何倩; 杨蕾; 张泽文; 薛磊; 玛依沙·达肯卫生服务人员工作满意度
摘要：目的调查新疆墨玉县乡（镇）卫生院卫生服务人员工作满意度的影响因素,以便采取措施提高工作满意度,从而更好地为病人服务。方法 2015年11月调查小组以墨玉县乡（镇）卫生院卫生服务人员为调查对象,采取自填式问卷调查。结果墨玉县乡（镇）卫生院卫生服务人员工作总体满意度得分为（115.729±10.513）分;其中领导[（13.654±2.149）分]、同事关系[（13.288±2.162）分]及工作性质[（14.851±2.143）分]等满意度水平较高,晋升[（11.965±2.421）分]、激励[（11.035±2.168）分]及工作流程[（10.512±2.437）分]等满意度较低;普通乡卫生院医务人员的总工作满意度较高,多重线性分析显示女性的满意度高于男性,有培训机会的满意度高于无培训机会;而随着职称的升高,工作满意度水平反而降低。结论墨玉县乡（镇）卫生院服务人员整体工作满意度处于一般水平,医院及政府部门可根据影响因素采取措施提高工作满意度。
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