作者：周尚梅 刘剑飞媒介口碑营销优势策略
摘要：媒介口碑营销具有说服力强、成本低、传播范围广、缩短消费者的决策时间、有利于提高顾客忠诚度等优势，可以通过增强受众体验、传播领导者故事、提供高于受众期望的服务、提供高于竞争对手的媒介产品质量、发挥专家的作用等策略来实施，但需要注意选择适当的时机，尊重竞争对手，不断丰富口碑信息，防范负面口碑传播。
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《湖南大众传媒职业技术学院学报》（CN：43-1370/Z）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《湖南大众传媒职业技术学院学报》内容以新闻与传播学为主，兼顾文史哲、经济学与其它；学报坚持学术性、专业性、应用性并重，突出专业性。学报面向全社会，实行开放办刊的方针，同时按照“百家争鸣、百花齐放”的原则，不定期地邀请有关专家学者及新闻与影视行业的实际工作者就当前的一些难点与热点问题举行座谈或笔谈活动。
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