作者：刘晓华网络环境数字参考咨询服务高校图书馆建筑院校
摘要：论述了数字参考咨询服务的含义、形式及特点,分析了数字参考咨询服务的发展趋势。
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《黑龙江工业学院学报·综合版》（CN：23-1599/Z）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《黑龙江工业学院学报·综合版》将努力贯彻"百花齐放，百家争鸣"的学术方针，坚持社会主义的办刊方向和理论联系实际的办刊宗旨，直接面向科研、面向国内外校内外的专家学者和社会各界哲人贤达。
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