作者：张艳军网络舆情群体事件前期调查负面信息内部刊物沟通机制做好本职工作被教育者朋友圈双刃
摘要：近年来,随着网络的快速发展,一些涉及企业负面信息越来越成为网民舆论的焦点话题,不同层度损害了企业形象。特别是在企业转型升级的关键时期,作为企业与媒体直接打交道的宣传和信访稳定部门,如果对一些焦点话题处理不当,容易与网民发生冲突,甚至诱发群体事件。因此我们必须高度地重视网络舆情监管,未雨绸缪,要正确应对、及时处理、有效监控。笔者通过前期调查,有些浅略认识,谈谈几点对策措施。
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