作者：李爱雄茶叶行业顾客涉入顾客满意顾客忠诚调节作用
摘要：以茶叶行业为例,研究了顾客满意和顾客涉入对顾客忠诚的影响,以及顾客涉入在顾客满意与顾客忠诚关系中所起的调节作用,并根据研究结论对茶叶行业企业提出相应的建议和对策。
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