树立创新意识，改进读者服务工作

作者：周燕读者服务工作图书馆读者图书馆人员创新意识信息时代创新环境观念模式素质内容

摘要：面对当今创新环境，指出图书馆读者服务工作需在观念、内容、方法、模式上创新，以及应提高图书馆人员的素质，切实做好读者服务工作，真正成为信息时代的“导航员”。

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