作者：崔秀娟; 王兆洋
摘要：面对21世纪全球化的市场竞争,积极推进品牌战略,培育竞争新优势,已成为企业生存和持续发展的重要途径。对于采用特许经营商业模式拓展市场的企业,品牌资产显得尤为重要。事实证明,我国特许经营企业在推进品牌战略的认识和运用上,与国外先进特许经营体系还有较大的差距。在西方国家,特许经营一般都是先建立品牌才发展特许,而中国品牌战略刚起步,大部分企业没有很好地认识到特许经营是品牌价值的扩张,品牌是其核心竞争力。品牌战略问题成了中国特许经营长足发展的重要制约因素。因此,正确实施品牌战略是今后我国特许经营体系的发展重点。特许经营品牌是特许经营企业精心设计创造的识别体系,既是商品的标志,也是一种能给拥有者带来溢价、产生增值的无形资产,更是体现产品、企业独特个性的一种文化。它的载体是和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及组合。特许经营品牌具有一般品牌的共性,但因其本身具有的特点,所以有一定的特殊性。首先,特许经营是品牌价值的扩张,不是资本的扩张。因此,品牌是特许经营系统中最重要的资产,在顾客眼中,品牌就是公司的声誉—期望得到的感受和体验。在特许经营人士眼中,品牌认知是其购买特许经营权时所希望拥有的一个部分。...
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