作者：曾江洪; 周聘危机管理企业危机联合利华知名企业光明乳业应对方式企业形象企业商誉肯德基高露洁
摘要：2005年是一个企业危机频发的多事之秋，肯德基、亨氏、联合利华、高露洁、宝洁、光明乳业等知名企业都被卷了进去。事情发生后，企业对危机的应对方式又各不相同，有成功的，有失败的，更有甚者还能化危机为机遇，利用危机来塑造企业形象，强化企业商誉，赢得消费者更多的青睐。显然，危机管理是一门艺术，是值得我们去思考和总结的。
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《管理工程师》（CN：41-1247/V）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《管理工程师》研究做事艺术，着意从管理者日常面对的错综复杂、影响大局的管理问题出发，提供解决问题的新思路、新方法、潜移默化的提高管理者的思想水平，提高管理技能，使管理者从容应对现实挑战。
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