作者:吴勇毅; 陈绍华家电零售帝国台湾地区服务质量提高效益市场占有率最大规模大型卖场开店体质
摘要:灿坤不愿就此罢休,先回台湾地区调整体质再出发。2006年目标在台湾地区开出70家店,比灿坤去年和前年(共50家)的新开店总数还多,这也是灿坤近年来最大规模的展店计划,预估今年底总店数将一举突破200家达到230家以上。 但是,今年绝大多数的新开店有别于以往动辄上千平的大型卖场,改以中小型的小区店为主。灿坤去年从大陆撤出灿坤3C通路后,陆续把在大陆的多位战将调回台湾地区,这些战将都是当年灿坤冲到3C龙头的主力。接着,灿坤暂停开店动作,陆续展开一波体质调整,包括提高效益与服务质量,缩减效益不佳的大型店面等。由于大型店再拓展的据点愈来愈有限,因此,拓展小型店,走入小区邻里成为灿坤新一阶段开店的策略,意在进一步拓展市场占有率。这项体质调整的告一段落,且成效陆续显现。我们希望灿坤再次把更好的商品及服务带到大陆来。
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