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该出手时要出手 世界大公司危机公关经典案例

作者:柳成荫危机公关可口可乐家乐福消费者比利时森林野生动物丰田公司奔驰车丰田汽车中毒

摘要:2010年伊始,全球汽车业老大日本丰田公司(Toyota)"头又大"了,小小的汽车油门踏板、脚垫,竟成了它的"阿喀琉斯之踵",让丰田深陷"召回门"泥淖。截至2月底,全球总计逾850万辆丰田汽车被召回

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国家人文历史

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