作者：程晓芬企业战略目标平衡计分卡人力资源管理绩效考核指标体系管理工具绩效管理组织理念商业效益
摘要：平衡计分卡是目前全球公认的最先进，最具影响力的管理工具，用其创始人卡普兰和诺顿的话来说：“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系．并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核．从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础”。平衡计分卡在组织理念和实施的鸿沟之间搭起了一座桥梁，有效地将企业制定的战略转化为商业效益．能够多角度地为企业提供信息．综合反映企业的业绩．帮助企业实现长远的目标。
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