作者:贾昌荣新加坡航空公司品牌战略员工品牌空中乘务员企业管理
摘要:新加坡航空作为全球盈利能力最强的航空公司之一,以流行趋势引导者及行业挑战者的形象享誉航空业。新加坡航空的成功归功于新航董事会及高层领导所推行的品牌管理工作,以及对品牌战略的执著坚持,尤其在员工品牌方面更值得一提。新加坡航空公司的品牌个性是其男女乘务人员个性的综合,这就是新加坡航空的员工品牌。新加坡航空的空中乘务员——新加坡空姐可谓享誉四海。早在1972年新加坡航空成立之时。
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