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在顾客移动设备上的参与程度将决定酒店的成败

作者:迈克·加文酒店移动设备顾客网站开发人力资源不确定性数字化经营者

摘要:网站曾一度被视为不过是一个数字化了的小册子。酒店经营者以一种听之任之的态度做网站开发,主要是因为他们缺乏人力资源和知识库来操作。同时还有一个不确定性,就是无论客人是谁或来自哪里,他们都可以用网站来找到你的酒店:毕竟,旅行社将旅客送到酒店是有偿的,不是吗?这一年是1999年。

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饭店现代化

《饭店现代化》是一本有较高学术价值的月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《饭店现代化》现已更名为《商业观察》。

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