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整体性治理视角下“互联网+政务服务”模式创新的实践探索与深化路径——以浙江省嘉兴市为例

作者:张佳慧整体性治理公共服务信息惠民互联网治理

摘要:“互联网+政务服务”是为适应经济社会变革的必然要求,它既是推进国家治理体系、治理能力现代化的制度创新,也是深化行政体制改革、转变政府职能的技术创新,更是打造整体政府、推进协同治理的实践创新。嘉兴市运用“互联网+”思维,注重创新,突出特色,进行了一系列政务服务模式创新的有益探索,为全面推行“互联网+政务服务”积累了示范性的经验。然而其发展尚处于起步阶段,仍面临着一系列困难和问题。未来应坚持顶层设计与平台建设相结合的原则,完善政务服务内容、健全配套服务体系,构建以“互联网+”信息技术为核心,以社会公众的现实需求为导向,信息数据资源互联共享的整体性治理模式。

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