健全社会矛盾调解机制——我国信访制度化解社会矛盾所陷之困境

作者：李晨光 严雪峰信访制度信访问责制度

摘要：近年来我国信访总量仍然保持高位运行，信访在化解社会矛盾中占有重要的地位，起到了不可替代的作用。但，信访制度定位模糊、责权不清。并且信访制度并不能终结性化解矛盾冲突，加之一些信访人员的心态和行为方式也不是十分合理，都大大削弱了信访制度的有效性。

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