作者：高勇强; 陈亚静; 张云均慈善捐赠企业声誉企业评价动机归因购买意向
摘要：以实验问卷法,探讨在慈善捐赠额度一定的情况下,企业的社会责任声誉是否影响消费者对捐赠企业的反应（包括对捐赠企业的评价、动机归因与购买意向）,以及消费者对企业捐赠动机的归因是否影响他们对企业的评价与购买意向。研究表明：企业声誉显著影响消费者对捐赠企业的反应,声誉好的企业所获得的评价、动机归因与购买意向都显著地比声誉差的企业更好。而消费者对企业捐赠动机的积极归因显著提升他们对企业的评价以及增强他们的购买意愿。该研究暗示企业应该通过持续的社会责任行动来提升其声誉。
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