国际化服务业务创新——基于联想美国个人网络定制服务的案例分析

作者：苏敬勤; 孙华鹏服务创新网络定制个人服务企业转型业务模式

摘要：以联想美国个人网络定制服务的创新为研究对象,通过案例分析与作者工作经验相结合的方式来探索中国制造企业向服务模式转型的驱动因素,转型模式以及所需要的支撑条件。作者希望通过联想美国个人网络定制服务的案例分析为中国制造企业转型提供一个成功的范本,为中国企业转型提供有意义的帮助。

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