互联网时代的品牌危机分析及对策

作者：彭德辉; 郭国庆互联网时代品牌危机分析与对策

摘要：互联网的出现使得企业所面临的品牌危机呈现出新的特点。同时也为企业借助互联网建立品牌提供了契机。因此，互联网时代品牌危机研究具有一定的理论与实践意义。文章阐述了互联网时代品牌危机的内涵，指出了互联网时代品牌危机的特点。结合品牌危机的特点进行危机成因分析。提出了品牌危机的预防、处理和形象重塑对策。

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