作者：刘晓燕; 张群; 张曦品管圈心血管外科安全转运
摘要：目的 探讨品管圈在提高心血管外科患者转运安全率的应用效果.方法 2016年3-8月通过成立品管圈小组,确定主题,遵循PDCA循环程序开展品管圈活动,进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、组织实施、效果确认等活动,设计转运流程图、查检表,汇总分析总结心血管外科患者转运时存在的危险因素、安全隐患,确定并落实6项改进措施.结果 心血管外科患者转运的安全率由改善前的77%提高至89%,差异有统计学意义（P〈0.05）,目标达标率为96.31%,进步率为52.17%;圈员的解决问题的能力、责任荣誉感、沟通技巧、和谐度、脑力开发、凝聚力、积极性、QCC手法、活动信心等都得到了正性的发展.结论 通过开展品管圈活动不仅能提高心血管外科患者安全转运率,保证了患者的安全,而且提高了圈员各方面的能力.
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