护患沟通临床实践体会

作者：高永香护患沟通临床实践医患关系

摘要：探讨和总结护患沟通技巧。主要包括接诊时的沟通技巧,护理行为与护理质量控制,提升护理人员职业素养等。认为护理人员要“既懂病,又懂人”,工作着眼于“人”,做到以“人”为核心;永葆关爱之心、责任之心,保障护理质量,提升职业素质,实现护患双赢。

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