作者：曾等娣护士分层级培训模式管理
摘要：目的探讨护士分层级规范化系统培训模式的效果。方法选择573名护士,调查培训后效果,采用自制调查表进行问卷调查,比较培训前后患者满意度以及护士掌握患者＂十知道＂情况和患者对自己责任护士姓名的知晓率。结果责任护士回答＂十知道＂满分人数,由培训前的66.67%（64人）提高到培训后的91.67%（88人）,χ2=18.19,P〈0.01,差异有统计学意义。患者对自己责任护士姓名的知晓率从培训前的81.25%（78人）上升至培训后的92.71%（89人）,χ2=5.56,P〈0.05,差异有统计学意义。结论护士分层级培训模式有利于进一步深化、推进优质护理服务工作;为探索护士岗位培训模式、改革护士培训方法建立培训长效机制提供了参考。
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