优质护理服务示范工程实践体会

作者：陈燕玲 刘佳优质护理示范工程护理管理

摘要：总结了优质护理服务示范工程的体会。认为护理工作是服务性较强的职业，患者的满意度是评价护理服务优质程度最关键的标准。要做到让患者满意、社会满意、政府满意的优质护理服务，广大护理同仁应针对现实护理工作中的薄弱环节，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全。

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