流程再造在腹部外科护理中的应用

作者：谭卡利 李银华 李智敏腹部外科护理流程管理

摘要：护理流程再造是以病人需求为导向，以病人满意为标准，以流程再造为对象，对原有流程进行优化和重新设计，以达到简化工作流程、提高运行效率、降低成本，满足病人需求，提高护士和病人满意度，取得护理效益。在本院实施整体护理过程中，针对因病人流量大，护理工作强度大，灵活性大，出现工作主动性不强甚至被动工作造成护理质量无法提高的现状，在腹部外科护理工作中引入护理流程再造的工作方式，取得良好效果。

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