湖南省妇幼保健院护理QC小组成果硕果累累

作者：刘丹

摘要：开展QC活动是一线员工展示自我才能的舞台,是护理人员爱院爱岗、敬职敬业的主人翁精神和集体荣誉的体现,也是提高护理质量的重要举措。近几年来,湖南省妇幼保健院护理部围绕医院管理年活动的主题:"质量、安全、服务、费用",努力推进QC小组活动。在竞赛活动中强化服务理念,增强服务意识,把"以服务对象为中心,以质量为核心"的服务宗旨落实到具体工作中,在"上质量、下成本、求满意、创效益"几个方面下工夫。

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