作者:柯尊勇旅游景区从业人员越轨
摘要:旅游业是当今世界上发展前景广阔、产业规模庞大的新兴产业之一。旅游业的竞争就是旅游服务的竞争。目前我国旅游景区从业人员的总体素质不高,在发展大旅游格局下,其各类越轨行为都在一定程度上影响和制约着旅游业的发展。规范化服务是旅游市场中最根本、最有效、最持久的竞争手段。搞好旅游规范化服务,是促进旅游业持续健康快速发展的根本办法。
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《城市问题》(CN:11-1119/C)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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