顾客视角城市品牌概念模型探析

作者：郝胜宇 白长虹顾客视角城市品牌概念模型影响因素

摘要：指出城市也可以像产品一样通过品牌来提升竞争力和吸引力，建设城市品牌的关键是明确城市顾客的需求，找到顾客期望的价值点；分析了顾客视角城市品牌概念模型的功能体验和象征性这两个维度，并讨论了影响城市顾客城市品牌感知的要素。

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