作者：张格书全面性质量管理队伍
摘要：高校后勤部门直接涉及到学校水电、安保、吃住等内容，而这些直接影响到师生的生活质量叉影响到学生学习情况。引入全面质量管理使高校后勤企业化，高校后勤服务社会化是必然趋势。全面质量管理能有效促进校园高效发展，调动内外各方力量，整合资源，引导“大后勤”思想，环环相扣，使部门得到最佳发挥，具有深远的实际意义。本文主要论述后勤存在的一些问题和全面质量管理是如何能有效的解决这些问题，实现后勤工作的甚至校内工作高效运作。积极推进服务工作机制化、常态化，培养造就一支服务类型多样、发挥作用明显的服务队伍，构建起服务为先、特色鲜明、师生认可的志愿服务活动组织体系。
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