作者：张志安 曹艳辉政务路径中国政府政府公信力高风险社会情境危机事件政府权威
摘要：转型期的中国政府正处于高风险、低信任的社会情境中，突出表现为危机事件频发、政府公信力不足、维稳风险扩大、政府权威遭受巨大挑战。相继兴起的微博、微信赋予普通民众更多话语权和道德优势，现已成为民意的集散地和舆沦的扩大器，无论是微博场域的火热围观，还是微信圈中难以杜绝的谣言，都在不断强化政府的风险意识，对其治理水平提出更高的要求。总体上看，呈“井喷式”发展的政务微博微信，风险与机遇并存，考验着政府部门抢占舆论新阵地进行服务和发声的能力。如何才能有效发挥政务微博微信的协同作用，如何更好地运营政务微信，如何利用大数据挖掘方法来进行舆隋研判，本文尝试对这些问题做简要剖析。
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