作者：黄薇公益广告传播网络口碑策略创新社会道德责任公众服务社会公益事业非盈利性文明进步
摘要：公益广告是为公众服务的非盈利性广告，它提倡社会道德责任，引领公众自觉的公益行动，其作为社会公益事业的重要组成部分，不断促进社会的文明进步和健康发展。网络口碑是指网民集体参与的以讨论为主的信息和意见的交流活动，它始于一个人或几个人的意见和想法，经过各自网络关系的扩散和传播，最终形成对某一品牌或服务具有一定影响的规模化观点集群。它不仅将传统口碑可信度高、说服力强的传播优势延续下来，同时还呈现出传播速度更快、覆盖范围更广、传播形式多样、内容更加丰富、信息认同度高、积极互动、主动分享等传播特点。
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