航空公司强势品牌破产员工满意度黄金时代客户忠诚度飞行体验亚特兰大
摘要：都说航空公司的”黄金时代”已经过去了，但Delta航空的高级副总裁兼CMO Tim Mapes却认为，航空公司的黄金时代正在到来。这家总部位于亚特兰大的航空公司的营销信条可以归纳为两点：重新定义飞行体验，以及保持优待员工的传统。秉持着这个营销信条，这家2005年濒临破产的航空公司，2016年的利润再创新高，并且得到了公司内外的一致认可，客户忠诚度和员工满意度都很高。
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《成功营销》（季刊）创刊于1999年，由中华全国供销合作总社主管，北京商业管理干部学院主办，CN刊号为：11-3954/F，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《成功营销》是一本以独特的前瞻性和全球视野关注企业品牌成长与营销创新的高端营销管理类期刊，是营销新平台、营销新案例、营销新趋势的“发现者”和“传播者”，是影响企业营销决策的知识读本。
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