作者：冯洪江给你商业巨头初次见面预设埋伏浪淘沙一味迎合正面形象发展规划梁实秋有所谓
摘要：<正> 女孩子不好追,你主动与之接近,可她心眼奇小如海底的针,她心思善变如天上的云,欲迎还拒、至难捉摸;客户也不好求,你上门寻求合作,可他们对你的条件诸多挑剔,他们索要的"聘礼"让人为难,店大欺厂、择人而"嫁"。如果说"自古唯女子与客户难追也",以为亦无不当。笔者是一名营销人,并非恋爱专家,但在商场跌打滚爬久了,觉得争取客户极像追求女孩子,细究起来,其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。这两者,虽然被许多人视作极困难之事,却深藏学问,其中大有规律可循,多有技巧可寻。最浅显的道理是,与客户初次见而或交情尚浅,就不好开门见山直奔主题,要求"请你向我下100万元订单"。这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩,虽然看着喜欢,却不可以跑上去跟她讲"请你嫁给我吧"。为什么?因为彼此还不了解呀,怎好贸然把终身托付给你!要增进了解,第一步是找机会相处。笔者所服务的企业,对营销人即有"四勤"、"三责任"之要求——勤访客户,勤当消费者,勤当旁观者,勤作导购员;客户赚不到钱是我们的责任,客户卖得不好是我们的责任,客户不满意更是我们的责任。"勤访客户"的标准是,一个月中,至少有20天是必须出差在外的。做这样的规定,就是为了让营销人员花时间与客户多相处。这很好理解:追女孩子,讲究脸皮厚、鞋底厚;营
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