作者：朱艺服务设计流程设计信息设计传达设计设计理念服务活动创造价值
摘要：服务流程视觉化设计是一个全新的设计理念.服务设计、流程设计、信息设计与传达设计都是独立的学科,服务流程视觉化设计是上述几门学科的跨学科结合.服务流程设计是一项将相关的服务活动按照一定的组织形式进行全面的、系统的安排并联系起来,最终为客户创造价值的设计.
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《赤峰学院学报·自然科学版》（CN：15-1343/N）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《赤峰学院学报·自然科学版》辟有“数理科学与化学”、“工程技术与计算机应用”、“医学与护理”、“体育科学”等栏目。此刊为内蒙古自治区高校优秀学报。
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