客户体验数字化企业服务提供商传统电话数字平台松ict
摘要:2017年4月7日,ICT解决方案和服务提供商岱凯(Dimension Data)公布的“全球客户体验基准研究报告”(Global Customer Experience Benchmarking Report),报告显示,全球企业无法部署有效的数字化策略,会导致其客户体验解决方案变得零散且不连贯,而数字平台取代传统电话作为主要沟通渠道的进展则未能迎合客户的要求。
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《CAD/CAM与制造业信息化》是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。 《CAD/CAM与制造业信息化》杂志已正式更名为《智能制造》杂志。
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