从意见箱无人开启想到的

作者：艾锁意见箱人民群众监督检查服务质量疑难杂症负面效应意见或建议意见建议文明服务实体现

摘要：近日,笔者在某医院内看到,该医院那只小小的意见箱已经爆满--里面群众反映的各种意见、问题随手就可以取出好几张。看样子这个意见箱已经好久没有人去开启过了。 不少单位为了接受人民群众的监督检查,特别是那些服务"窗口"类的单位,为了提高自己的服务质量,自愿接受人民群众的监督检查,都会在自己单位门前显眼的地方挂上一只意见箱,定期由专人或领导自己开

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