作者：王惠医患关系和谐心理研究所北京市医患纠纷纠纷事件电话调查卫生局
摘要：医患纠纷是医患关系日益激化的最直接体现。北京市卫生局副局长邓小虹表示，近几年来，本市医患纠纷事件以每年10％至20％的速度递增，已达到每年干余件，反映了北京市医患关系矛盾日益突出。2008年5月至6月，北京社会心理研究所利用其电话调查系统，就此问题进行了一项民众意见调查．过半市民认为目前的医患关系紧张，只不过对紧张程度的认知有所区别，对于医院和医生的总体满意度仅处于中等水平。
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