作者：王石威; 白宝生服务行业北京市物业管理协会生活垃圾清洁服务人民生活水平医疗废物市场经济朝阳产业专业委员会
摘要：近日，北京市物业管理协会清洁专业委员会对北京市清洁服务行业开展的一次调研，让我们再次看到了清洁服务行业的尴尬，也引起我们对清洁服务行业的关注和思考。有统计数据显示：如果全北京市的清洁服务工人停工一天，北京市将会有11730吨生活垃圾和约41吨医疗废物无人处理。如果是一周呢？我们无法想象会是什么样子。据北京市的《北京市生活垃圾治理白皮书》披露，到2008年，北京市生活垃圾日产生量将达到1．2万吨，年产生量约458万吨；日产医疗废物将达到60吨左右；餐厨垃圾将达到1200吨左右，这还不包括其他垃圾和废弃物以及城市和建筑物业的清洁服务和养护等。我们要构建和谐家园，没有一个洁净的工作、生活环境，和谐从何而来？其实，清洁服务的重要甚至让我们太习以为常而忽略了它——以至于只有当“非典”时的消毒和“禁改限”后的收拾烟花垃圾等事情突然降临时，才猛然发现：我们根本不能没有清洁服务。事实上，清洁作为搞卫生的劳动的概念由来已久，但作为市场经济框架下的一个产业，却刚刚起步，特别是随着城市化的推进和人民生活水平的提高，以及专业和细分市场的逐步发展，清洁服务行业面对着一个巨大的市场，有着广阔的发展前景。因而，清洁服务行业被誉为是一个新的“朝阳产业”。但是，今天，北京市清洁服务行业的发展却不得不面对一个非常尴尬的现状：制度缺失、市场混乱、人才匮乏等一系列问题困扰着每一家企业乃至整个行业，同时，主管部门的重视不够、社会大众的认识粗浅等，都成为行业的发展瓶颈。因而，对北京市的清洁服务行业而言，当务之急是突破这些发展瓶颈，让行业走上良性发展的轨道。
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