浅析办公室接待和电话接听礼仪

作者：唐晓波; 邹美霞办公室接待和电话接听文明礼仪

摘要：随着现代社会发展步伐的加快，社会文明程度也逐渐得以提升。社会文明几乎贯穿和覆盖了社会的方方面面，作为活跃在社会发展历程之中的主体，独立的企业也将具有彰显自身特色的企业文化，因此不难看出，企业文化的塑造离不开办公室文明礼仪的养成。本文就此展开讨论。

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